小学语文新阅读课本("呐喊")

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回话的技术

小学语文新阅读课本("呐喊")

作者:端木自在

其他类型 已完结 10 万字

最新章节:◎谈判桌上,攻防兼备智应对

最后更新:2023-08-27 23:49:48

回话的技术小说简介

全本小说《回话的技术》由端木自在创作的一本其他类型类小说,情节引人入胜,强烈推荐。主要讲的是:本书层层剥笋,条分缕析,以精练生动的语言,配合丰富典型的案例,详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧,诸如如何抛出关键词,开口回答就能说中要害;如何听出对方的话外音投其所好地回答;如何察言观色随时调整回话;如何以问代答占据主动;如何依对方的性格选择回话方式,等等。

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回话的技术章节预读

◎倾听中适时插话回复

一个倾听高手在倾听过程中如何插话,才有助于达到最佳的倾听效果呢?

根据不同对象可采取不同的方法。

第一,当对方在同你谈某事,因担心你可能对此不感兴趣,显露出犹豫、为难的神情时,你可以趁机说一两句安慰的话。

“你能谈谈那件事吗?我不十分了解。”

“请你继续说。”

“我对此也十分有兴趣。”

此时你说的话是为了表明一个意思:我很愿意听你的叙说,不论你说得怎样,说的是什么。这样可以消除对方的犹豫,坚定他倾诉的信心。

第二,当对方由于心烦、愤怒等原因,在叙述中不能控制自己的感情时,你可用一两句回话来疏导。

“你一定感到很气愤。”

“你似乎有些心烦。”

“你心里很难受吗?”

说这些话后,对方可能会发泄一番,或哭或骂都不足为奇。因为,这些话的目的就是把对方心中郁结的一股异常情感“诱导”出来,当对方发泄一番后,会感到轻松、解脱,从而能够从容地完成对问题的叙述。

值得注意的是,说这些话时不要陷入盲目安慰的误区。不应对他人的话做出判断、评价,说一些诸如“你是对的”“他不是这样”一类的话。你的责任不过是顺应对方的情绪,为他架设一条“输导管”,而不应该“火上浇油”,强化他的抑郁情绪。

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