附录1
基于移动电子商务平台的旅游消费行为调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好，感谢您百忙之中填写这份问卷。本次调查问卷所搜集的信息仅供本次研究统计分析之用，不会泄露您的个人隐私，请放心。请您认真填写以下问卷。感谢您的支持和信任！
1．您每年的出游次数为
○0次
○1～2次
○3～4次
○5～6次
○7次及以上
2．旅途中您使用手机等移动端的频次
○非常低
○较低
○一般
○较高
○非常高
3．您可以接受的旅游花费总额为
○1000元以内
○1000～3000元
○3000～5000元
○5000～8000元
○8000元以上
4．旅途中通过手机等移动端产生的消费金额约占旅游总花费的比例为
○0～20%
○20%～40%
○40%～60%
○60%～80%
○80%～100%
5．旅途中您通过手机等移动端消费最主要的渠道是
○旅游类APP
○第三方支付软件
○综合门户型网站
6.旅途中您使用过移动端的哪些功能？［多选题］
□搜集旅游信息（热点推荐、网友评论、摄影作品、旅游贴士等）
□餐饮消费（日常用餐，特色美食等）
□门票预订和变更（景区、音乐会、当地特色演出等）
□交通票预订和变更（机票、车票等的）
□预订酒店
□路线查询
□导航定位
□电子导游
□互动分享（社交软件、论坛等）
7．下列移动端的功能，请根据各项在旅途中发挥的重要性进行打分（其中，很不重要为1分，较不重要2分，一般重要为3分，较重要为4分，很重要为5分）
搜集旅游信息（热点推荐、网友评论、摄影作品等）
门票预订和变更（景区、音乐会、当地特色演出等）
餐饮消费（日常用餐，特色美食等）
交通票预订和变更（机票、车票等）
预订酒店
路线查询
导航定位
电子导游
互动分享（社交软件、论坛等）
8．旅途中您使用手机等移动电子商务平台的原因，请根据您的实际情况进行选择（其中，非常不同意为1分，较不同意2分，一般同意为3分，较同意为4分，非常同意为5分）。
可随身携带，随时随地使用，以便灵活调整行程安排
在线交易快速安全，可放心使用
旅游产品信息丰富，支持个性化选择
无线网络和智能手机的普及
能够实时分享，和好友互动
9．下列关于旅途中使用手机等移动端搜集信息的描述，请您根据实际情况进行选择（其中，非常不同意为1分，较不同意2分，一般同意为3分，较同意为4分，非常同意为5分）。
我通过网页、APP等多种渠道搜集信息
我重视网友评价和反馈类信息
我认为移动端的信息实用性强、生动形象
我认为可减少旅途中的风险和不确定性
10．下列关于旅途中使用手机等移动端消费的描述，请您根据实际情况进行选择（其中，非常不同意为1分，较不同意2分，一般同意为3分，较同意为4分，非常同意为5分）。
我更愿意在知名度高的网站或APP上购买旅游产品
我会根据产品的销量、评价做出购买决策
我会使用移动端比较在线同类产品价格
移动端简单易用，使用的消费频次高
移动端的功能使我更愿意选择自助游
11．下列关于旅途中使用手机等移动端的感知描述，请您根据实际情况进行选择（其中，非常不同意为1分，较不同意2分，一般同意为3分，较同意为4分，非常同意为5分）。
我认为移动端使我的旅行弹性化
我认为移动端使我的旅行个性化
我认为移动端可实现旅游知识积累
我担心使用移动端在线交易及个人信息的安全性
我担心使用移动端受到无线网络信号、网速、流量的限制
我担心移动端应用占过多内存，且需经常更新
12．下列关于旅途中使用手机等移动端的满意度评价，请您根据实际情况进行打分（其中，非常不满意为1分，较不满意2分，一般满意为3分，较满意为4分，非常满意为5分）。
总体满意度
旅游信息搜寻服务满意度
旅游产品消费满意度
旅游位置服务满意度
旅游营销服务满意度
13．您的性别
○男
○女
14．您的年龄
○20岁以下
○21～30岁
○31～40岁
○41～50岁
○51～60岁
○60岁以上
15．您的学历
○初中及以下
○高中
○大专
○本科
○硕士及以上
16．您的月收入
○2 000元以下
○2 000～3 000元
○3 000～5 000元
○5 000～8 000元
○8 000元以上
17．您的职业是
○学生
○企业工作人员
○公务员、事业单位人员
○自由职业者
○其他
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