旅游移动电子商务的快速发展对旅游产业链产生了深远的影响。移动电商用户群体的快速扩张，为旅游移动电商发展提供了广泛的用户基础。智能终端的普及、网络设施的完善，为旅游移动电商的快速发展提供了坚实的技术基础和平台，推动旅游移动电商向更为便捷、普及的趋势发展。越来越多的旅游者开始通过旅游移动电商平台实现自身的旅游需求，推动旅游移动电商向企业“线上”应用化与“线下”产业配套化趋势发展。尤其是，旅游移动电商对旅游产业链的整合不断深入，旅游产业链形式从上下游“线链状”形态逐渐演变为多产业链主体、多层次网状协作的“网状”产业链形态，不同的旅游参与主体借助旅游移动电商在产业链中实现有效地合作，为旅游者提供适合其需求的产品，实现相关资源的合理配置与组合。
3.1 旅游移动电商的基本特征
旅游电商是指以互联网或移动互联网为载体，以旅游信息、预订、移动支付和结算为基础，利用先进的电子手段实现旅游产品和服务创新、分销及结算的商务体系。随着移动互联网的快速发展及其在人们生产、生活中的快速和全面渗透，移动电子商务（M-Electronic Commerce）逐渐成为利用无线通信技术和移动互联网进行数据传递，通过智能手机、PAD和笔记本电脑等移动终端设备与相关产业供给连接，完成旅游交易的新型电子商务模式。旅游移动电商以满足旅游者信息查询、产品预订及旅游产品和服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应主体及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等多元产业要素，是旅游者、旅游产业元素有效融合的平台。
3.1.1 旅游移动电商构成体系
借助旅游移动电商，旅游产品和服务需求者和提供者利用移动终端设备，通过有关通信，完成旅游产品或服务的交易活动。鉴于此，本书认为旅游移动电商体系由五方面的要素构成，分别是移动通信终端、无线网络、移动电商平台、信息供应方、旅游消费者（见图3-1）。
图3-1 旅游移动电商构成体系
在旅游移动电商系统框架中，移动应用服务器基于数据连接池技术通过中间件与应用服务器交换数据，旅游者通过手机或PDA等移动终端设备可选择WAP或GPRS等无线接入方式，获取基于位置的服务、移动信息服务和移动支付服务等。
3.1.1.1 移动通信终端
移动通信终端是旅游移动电商的载体，其主要功能是数据的输入和信息的获取。移动通信终端与移动电商相关的软件和功能，为旅游者提供应用旅游移动电商的入口、多样化的用户界面。通过移动通信终端，旅游者的旅游需求可以及时地上传到移动电商处理平台。
相对于传统电商而言，移动通信终端具有便携性和多样性的特点。尤其是，智能手机在旅游者中拥有极高的使用率，旅游者使用手机的时间和频率更是明显多于传统电脑终端，手机等移动终端已经成为旅游移动电商最主要的载体。
3.1.1.2 无线网络
无线网络是无线通信技术发展的结果，使旅游产业供给者和旅游者之间建立基于无线连接的数据网络，它不易受距离的限制。
网络应用服务器能够通过应用服务器和中间件进行数据交换，移动通信终端通过无线接入的形式获取旅游移动电商提供的移动旅游信息服务、移动支付服务、基于位置的服务等。无线网络连接着移动电商系统中各组成部分，只有在无线网络保持顺畅的情况下，旅游移动电商系统中的其他各部分才能正常发挥功能。
3.1.1.3 移动电商应用平台
移动电商应用平台主要是指旅游产品和服务电子交易所得以促成的平台，具体表现为通过移动通信终端上的web网站和各种类型的应用软件。
其功能主要表现在两个方面：一方面，移动电商应用平台能够为旅游产品和服务的电子交易活动提供必需的技术条件，旅游者所需的旅游产品和服务都能够在这一平台上得以展示。另一方面，为各类旅游信息的整合、交换、传送提供必要的渠道，对于旅游电子交易市场中的买卖双方而言，都能够通过旅游移动电商应用平台获取、传送和处理与自身需求相关的信息。
3.1.1.4 信息供应方
信息供应方不仅是指旅游企业、旅游景区、政府管理部门等，也包括其他所有旅游信息提供者。
旅游移动电商系统中的信息供应方将自身所掌握的信息或希望在旅游移动电商平台上展示的信息输入，使得移动电商平台完成大量信息的整合、汇总。信息供应方是旅游移动电商平台充分发挥功能和作用的决定性因素，完整充足的旅游信息大大消除了传统旅游市场上始终存在的信息不对称性，形成了旅游移动电商发展的一大优势。
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