第二节
效能最佳的范式
学校管理是学校工作中至关重要的环节，而管理者的管理模式及其作用，更是学校管理的重中之重。甚至可以说，一所学校的成败，取决于管理者的管理模式。怎样的管理才是科学合理、高效率又高效益的呢？如何通过有效的管理来让学校效能最大化？目前高效合理的管理模式是否永远都高效合理？学校的管理模式是否可以一劳永逸？下文即围绕这些问题来探索学校管理的最佳范式。
学校管理效能最佳范式的视角
一百多年前，英国湖畔派诗人威廉·华兹华斯在《彩虹》中写道：“儿童是成人之父/我希望在我的一生里/每天都怀着（对儿童）天然的虔敬。”这启示我们，作为学校管理者，必须学会彻底放下身段，以一个学生的视角重新打量我们的学校，改善我们的管理。
学校管理是管理者通过一定的机构和制度，采用一定的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。从视角来看，学校管理者与学生是有差异的，一般而言，学校管理者都是以大局观来考虑日常工作的，着眼点更多地聚焦于教育大环境，很容易忽略学生的感受，很少从学生的视角来开展管理，但学校工作的终极目标是服务学生，因此，从学生的视角去思考管理才能找准工作切入点。
比如艺术周元旦文艺汇演，这是属于学生的节日，是他们展示与狂欢的时刻。那么活动如何体现学生的主体性？学生对此自有要求，比如，他们不希望老师包办限制太多，希望能展示个性与创新，希望“我的舞台我做主”。因此学生自己做策划，从广告宣传到舞台布置，从节目安排到邀请评委，从发动家长到服装道具的准备等，整个流程所有的事宜均由学生会独立操作。他们从中感知体会到自主、权利、尊重，他们所呈现的姿态也是幸福、自信、优雅的。
学校管理效能最佳范式的建立
学校管理的模式有很多，如目标管理、计划管理、过程管理、结果管理、量化管理等。其实，这些模式并不是独立存在的，而是相互渗透的。学校管理工作是一个比较复杂的系统工程，单纯地用一种模式管理学校是不切实际的。学校常用教研组管理和年级组管理的“两条线”管理模式，整合条线管理和块面管理的优势，强化年级组在组织、协调、互动、研究等方面的功能。具体来说，各年级分别建立年级管理领导小组，各级组均有一名校级领导、一名行政领导、一名年级组组长。级组长每周召开例会，处理年级事务，研究部署工作。这种“三位一体”的管理模式减少了管理层次，使上情下达、下情上传畅通无阻，从而极大地提高了管理效能。另外常采用的管理模式是科组管理，它便于教学工作的落实，科组长每周落实具体的教学工作，提高教学管理的效率。但无论是教育还是教学工作，在具体实施中，则要遵循确定目标、制订计划、管理过程、考核量化、查评结果的“五步”管理范式。
一是确定目标。学校要根据自身的实际情况，认真调研，广泛征求意见，确立符合学校实际的长期、中期、近期工作目标，并要求每个部门、年级、教研组、班级确立自己的工作目标，落实于每学期的行事历。校长则需通过自己的领导行为，用领导艺术的实施过程来树立威望，让学校目标和个人目标统一起来，有效地影响教职工努力实现学校的教育目标。
二是制订计划。运用计划来组织、领导、控制、协调，使各项工作有计划、有步骤地开展。
三是管理过程。在学校管理中，要定期检查各项工作的落实情况，进行全过程管理，始终坚持有任务必有检查，有检查必有反馈。要在过程中落实管理，而不是事后终极评估。
四是考核量化。布置的工作、提出的要求，凡是能够进行量化评估的，就要严格地进行量化打分；不能量化评比的，也要落实民主测评反馈。
五是查评结果。工作目标再好，若不查评结果就不能监督落实，就形不成完善的工作管理流程。管理心理学的启示是：一件事只能一个人负责，也可以一个人负责多件事，而多人负责一件事就会造成推诿拖延甚至利益斗争。部门如此，教育工作亦如此。从我们祖先造字的智慧中我们就可以发现一个有趣的问题：“一个中心”则为“忠”，“两个中心”则为“患”。现实生活中很多案例也充分证明，分配某个任务，专人负责与多头管理的效果绝对是不一样的。所以，要根据管理学的规律来查评结果，有效考查负责人的责任是否得到落实。
学校管理效能最佳范式的调适
学校管理者要把握学校的发展规律，按规律行事，使学校在发展的过程中，适时走在健康、快速、持续发展的轨道上。按照学校自身发展的实际，管理者还必须重点考虑以下“四维”管理策略机制，适时、适事调适管理的机制与模式，以适应管理现状的变化。
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