很多人在与人交往时，总认为只有自己的观点是对的。这种偏执注定让这段交往失败。哪怕当时没有失败，最终也会以失败收场。没人受得了偏执狂，当然也不可能人人都是偏执狂，但总有一些事，我们就是没办法绕开，变得偏执。这时，你的表达就不再清晰和准确，偏执的行为阻碍了你的沟通。
每次有人找我解决问题时，开场永远是最痛苦的。人在遇到问题或困难时，第一反应是抱怨，这种情绪下，所讲出来的话很难不偏执。
雨菲工作三年了，最近她凭借着较老的资历而升职，成为项目组的组长。之前她一个人单打独斗，有什么事都是自己解决，如果解决不掉，她还能向组长请求帮助。至于公司里其他同事，只要关系过得去就好。
可是，自从她升任组长以来，她越来越苦恼，因为她不再是一个人，她需要协调整个小组。在她的小组里，有实习生、资历老的员工，还有别的组调过来的员工。在协调的时候，她最讨厌的人，就是实习生小周了。
雨菲向我哭诉说：“小周真是一个笨蛋，我布置给他的工作，他总是无法保质保量完成。”
我问：“你认为他是一个笨蛋，那你怎么做的呢，有没有帮他提升？”
雨菲滔滔不绝地讲述起来：“所以我才讨厌他，你不知道，我刚来公司的时候，组长给我讲一遍我就懂了。而小周真的很笨，我给他讲了三遍，他还是不明白。这样的员工在我们组，不是拖后腿吗？”
我继续问：“你是怎么指导小周的？”
雨菲说：“我那么忙，让组里的人教他。我一个关系不错的同事说，小周这个人挺笨，随便找个人教他就行了。”
我继续问雨菲，她的同事如何判定小周很笨的。雨菲说，小周以前在公司打杂，有一次，一个大客户来公司考察，小周太紧张打碎了杯子，人们都说他笨手笨脚的。
我恍然大悟，雨菲原来被自己“欺骗”了，也就是说，她陷入了偏执里。
她因为小周打坏了杯子，判断他是一个笨蛋，所以让组里的员工教小周。又因为小周在小组里不受重视，所以那位老员工未必会认真教他知识。恶性循环下去，小周真的会变“笨”。
在生活中，我们经常遇到这样的情况，因为某些人说了某些话，从此就深信不疑。因为有了先入为主的观念，戴着有色眼镜看那个人时，他可能就越来越像你心中期望的那个样子，从而导致你与他在沟通中，就会像对待“傻瓜”一样对待他。
日常生活中，你可以不与不喜欢的人接触，可在工作中，你必须学会与不喜欢的人有效沟通，这样才能保证工作顺利进行下去。否则，就会出现雨菲这样的烦恼与困惑。
任何一个人对另外一个人的评价，先不要听。如果你对此深信不疑，就先做个假设，把这个“坏人”，假设成为他是一个好人。
你必须这么想，否则你只能让事情一味地败坏下去。有用的假设能让你认清事情的真相，而自认为的好或坏，只会束缚你。
好比在恋爱中，当一方认定另外一方不够爱自己时，就没办法建立良好的沟通。
女生：“七夕你没送花给我，你是不是不爱我？”
男生：“我昨天加班了，今天给你买了花。”
女生：“情人节都过去了，今天送花算什么？”
这时，男生无论如何解释，女生都认定他不爱她，说什么都是不爱，因为她的大脑被她的“真相”束缚住了。她想要让沟通更有效，就必须去掉所谓的“真相”，假设他说的是对的，那么才能真正地聆听他的话。在聆听的时候，再来判断真假，比提前有一个“预设”要好很多。
人们经常被经验所骗，认为只有自己经历的，才是最真实的。但假如经验是正确的，世界上就不会出现黑天鹅。经验不仅会限制你的大脑，还会限制你的行动。试问：这些偏执的行为，对你有什么好处呢？它们没办法让你达到目的，你的目的是与对方建立有效的沟通。
在经验中，老板是一个严厉、不苟言笑的人，所以你每次向他汇报工作的时候，总是战战兢兢，以至于说错了话。
但是，你也必须知道，你要从大脑中去掉这些经验，采取新的方式与他交流。当你用活泼可爱的话与老板沟通的时候，说不定他会对你微笑，夸奖你。因为当你用轻快的语言表达时，对方也能身心愉悦。反而，你战战兢兢时，别人也会被你的气场所影响。
不要徒劳地限制自己，你必须站在更多的角度看待同一事物，这样能让你接收到更广泛的信息，也能让你在行动中更有自信。别让偏执毁了自己，让你陷入自我挫败，以及自相矛盾的境地中去。
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